Es kann ein Logo im JPG, PNG oder SVG Format mit einem maximales Limit von 1 MB hochgeladen werden. Dieses wird dann im Chat Widget in der oberen Leiste neben dem Unternehmensnamen angezeigt.
Die Primäre Farbe kann zu einem beliebigen HEX Code angepasst werden. Im Chat Widget wird diese Farbe in der Hintergrundfarbe der Sprechblase des Nutzers angezeigt.